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サプライズプレゼント
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おかわりできるコーヒー
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内観1階ロビー
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内観38階ロビー
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内観37階
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内観38階ラウンジ
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内観38階ラウンジ
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内観38階ロビー
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内観38階ロビー
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内観38階ラウンジ
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内観38階ラウンジ
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内観38階ラウンジ
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サプライズ荷物札
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サプライズ荷物札
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サプライズプレート
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外観
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世界初の「5つ星」ホテルの称号を取得のマンダリン オリエンタル 東京。
ミシュランガイド東京の「最も快適なホテル」など、最高峰の評価を得る世界屈指のラグジュアリーホテル。
１階入り口からエレベーターに乗るにはセキュリティチェックが厳しい。
トイレに入ろうと思って行ってみると、「恐れ入ります、いったん出られて左手にございます」と言われ、三井ビルの化粧室を案内されました。
ホテル内に入るのは難しいんだな。
コーヒーが飲みたいなと再度、ベルキャプテンの元へ。
セキュリティチェックが厳しそうなので、正直に伝えることにしよう。
「実は、きょう、お誕生日なので宿泊しようと思ったのですが、部屋に長くいないので、あらためて予約しようと思いました。ラウンジでコーヒーが飲みたいと思ったのですが」
すると、ラウンジの予約が取れるか聞いてみますとのこと。
予約が取れたので、お荷物をお預かり致しますと言われました。
私は大荷物。
そうか、5つ星ホテルはハンドバッグひとつで身軽に入った方が良いのだな。
そして、最上階、３８階のラウンジへ。
素晴らしい景色を見ながらコーヒーを飲んでいると、とても感じの良い男性スタッフが、ハッピーバースデーと描かれたフルーツのプレートを持ってきてくれました！
えっ！！
「１階からインカムで連絡があったのですか？！」と聞くと、ニコニコうなづく彼。
コーヒーはおかわりができて税込１５００円でしたが、フルーツの原価もかかるのに！
しかも、メロンが最高に美味しかった♪
高いメロンだ。
私はマンダリン オリエンタル 東京に入るのは初めてで常連でも何でもないのに。
さすが一流ホテルのサービスは凄いな～！！
来て良かったと感動。
丁重にお礼を言って１階へ。
預けた荷物をもらって地下鉄へ。
ふと、バッグを見ると、荷物札がついている。
一流ホテルなのに、荷物札をつけたままお客さんに渡したんだ。
すると、このあと、思いもよらない出来事に地下鉄銀座線の中で涙がこぼれ、胸が震えました。
バッグについていた荷物札を裏返すと、名前とハッピーバースデー、
ケーキも手描き・・・
こんなサービスって・・・
こんなホスピタリティって・・・
感動で胸が震えて止まらない。
マンダリン オリエンタル 東京
こんなことされたら、絶対に泊まりますよね。
マンダリン オリエンタル 東京、５つ星なので、ひとりでシングルでも、旅行サイトで最安値を探しても５万円前後。
でも、絶対に泊まろう。
次の日、マンダリン オリエンタル 東京に感謝の気持ちを伝えに行きました。
１階のベルボーイのカトリさんともうひと方が共同で描いて下さったそうです。
荷物を預かってくれたカトリさんに会えて良かった。
カトリさんはニコニコ嬉しそうにしてくれました。
ランチ、アフタヌーンティー、ミーティング、宿泊、色々と使いますよね。
マンダリンオリエンタル東京、素晴らしい♪
素晴らしいホスピタリティをありがとうございます
PS.３８階の化粧室の全面窓からの風景、夜景はとても素晴らしいです。
ドーンとスカイツリーがそびえていて、スカイツリー以外に高い建物がこんなにないなんて。
マンダリン オリエンタル 東京
何度でも利用したいです。